Das Fernarzt Team

Über Uns

Einfach. Gesund.


...bedeutet für Fernarzt, dass jeder Mensch immer und überall Zugang zu medizinischer Grundversorgung haben sollte. Mithilfe von Telemedizin sind wir diesem Ziel einen Schritt näher gekommen. Diese kann ergänzend zur klassischen Versorgung bei Behandlungen eingesetzt werden, bei denen keine körperliche Untersuchung notwendig ist. Damit ist Telemedizin nicht mehr aus unserem digitalen Alltag wegzudenken.

Schnell. Sicher. Kompetent.


Das ist Fernarzt: Als Vorreiter nehmen wir Ihre Beschwerden ernst und bieten schnelle, sichere und kompetente Hilfe. Dabei nehmen sich Partnerärzte Ihrer Beschwerden an, prüfen Ihre Angaben und stellen je nach Diagnose ein passendes Rezept aus – ganz ohne lange Wartezeiten und zusätzliche Fahrtwege. Fernarzt hilft Ihnen medizinisch kompetent und immer diskret.

Medizinisch kompetent

Ärztin Dr Shehna-Raghoonanan

Dr. Shehna Raghoonanan

Ärztliche Leitung

Mehr zu unseren Partnerärzten
Medizinischer Beirat Dr. med. Manfred Wagner

Dr. med. Manfred Wagner

Medizinischer Beirat

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Medizinischer Beirat Dr. med. Gerd Jansen

Dr. med. Gerd Jansen

Medizinischer Beirat

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Mitglied des Bundesverbandes Internetmedizin

Mitglied des Verbandes für digitale Gesundheit

Dr. Karoline Kulke
Head of Medical Operations
bildliche Darstellung

Fernarzt erleichtert den Zugang zu bestimmten Behandlungen und setzt alles daran, diese angenehmer zu gestalten. Unser Ziel ist es, die Effizienz des Gesundheitssystems zu verbessern.

Prinzipien

Bei Fernarzt stehen unsere Patienten und ihre Bedürfnisse im Mittelpunkt. Wir tun alles, um Ihnen einen schnellen, sicheren und diskreten Behandlungsablauf zu ermöglichen.

Deshalb basiert alles, was wir tun, auf fünf Prinzipien, die wir zum Maßstab für unsere Arbeit nehmen und die sich an den Bedürfnissen unserer Patienten orientieren.

Schnelligkeit, Flexibilität, Sicherheit, Qualität und Kompetenz.

So funktionierts

Wir vermitteln Patienten an unsere Partnerärzte - ob per medizinischen Fragebogen, Video oder Telefon. Aufgrund dieser Anamnese können unsere Ärzte Ihre Rezept- und Diagnoseanfrage schnell, kompetent und sorgfältig bearbeiten. Danach erhalten Sie je nach Methode Ihr Rezept nach Hause geschickt, können das Medikament in einer Apotheke vor Ort abholen oder es wird an Ihre Wunschadresse geliefert.

Häufig gestellte Fragen

Uns erreichen immer wieder Fragen zu Abläufen und Prozessen bei Fernarzt. Wir haben Ihnen häufig gestellte Fragen zu Service, Ablauf, Versand, Kosten und weiteren Themen übersichtlich zusammengefasst.

Unsere Partnerärzte

Wir arbeiten bei Fernarzt ausschließlich mit ausgewählten, erfahrenen Partnerärzten in England zusammen. Unsere Partnerärzte sind im Irish Medical Council registriert und können im zugehörigen Online-Register eingesehen werden. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Partnerärzte bereits Erfahrung in der Behandlung über telemedizinische Services haben.

Kundensupport

Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice werktags von 09.00 bis 18.00, per Telefon - 030 5490 9670, Mail - [email protected] oder Chat auf der Homepage zur Verfügung.

Unsere Partnerapotheken

Fernarzt.com stellt Qualität, Kompetenz und Sicherheit auch bei der Wahl unserer Partner in den Mittelpunkt, um zuverlässig guten Service zu leisten. Durch NOVENTI mit callmyApo – die Deutsche Apotheken-Plattform – haben wir nicht nur einen starken Partner im Gesundheitswesen, sondern unterstützen auch die Apotheken vor Ort, die ihren Patient'innen über callmyApo einen schnelleren Zugang zu ihren Medikamenten ermöglichen können.

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