Dermatologische Sprechstunde

Alle Anliegen, die Haut und Haar oder Geschlechtskrankheiten betreffen: von sich verändernden Muttermalen, über rote Stellen bis hin zu chronischen Hauterkrankungen, Haarausfall oder einem unangenehmen Gefühl im Intimbereich.

Bitte beachten Sie: Sollten Sie offene Wunden oder starke Schmerzen haben oder es sich um einen Notfall handeln, sollten Sie bitte direkt zu Ihrem Arzt gehen.

Wir teilen Ihnen einen unserer Partnerärzte (Facharzt Dermatologie) nach Verfügbarkeit zu.

Möchten Sie eine dermatologische Sprechstunde buchen, benötigen Sie zunächst ein Kundenkonto. Melden Sie sich in einem bestehenden Konto an oder legen Sie ein neues an und wählen Sie einen für Sie passenden Termin. Möchten Sie ein Videogespräch, finden Sie einen Link zur Einwahl in das Gespräch in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Bei einem Telefongespräch wird der Arzt Sie zur ausgewählten Zeit anrufen. Haben Sie nach dem Gespräch Rückfragen, können Sie diese per E-Mail an uns schicken: [email protected]

Bei uns haben Sie die Wahl:

1. Sie können Ihr Rezept elektronisch an eine Apotheke in Ihrer Nähe übermitteln lassen, wo Sie das Medikament abholen können.
2. Alternativ können wir Ihnen das Rezept auch per Post zuschicken. Dieses können Sie dann wie gewohnt einlösen und ggf. von Ihrer privaten Krankenversicherung erstatten lassen.

Eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung kann grundsätzlich ausgestellt werden. Sie wird in Ihrem Kundenkonto abrufbar sein und kann bei Bedarf heruntergeladen werden. Diese elektronische Form wird in der Regel von Arbeitgebern akzeptiert.

Wenn dies einmal nichht der Fall sein sollte, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Der behandelnde Arzt wird Ihnen die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung dann in Papierform per Post zusenden.

Bei Fernarzt können Sie sich durch unsere Ärzte zweimal pro Quartal für jeweils maximal fünf Tage eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ausstellen lassen. Online stellen unsere Partnerärzte nur Erstbescheinigungen aus. Folgebescheinigungen sind aktuell leider noch nicht möglich.

Können Sie nicht am ausgemachten Termin teilnehmen, so können Sie diesen bis zu 90 Minuten (1,5 Stunden) vorher in Ihrem Kundenkonto stornieren und einen neuen, für Sie passenden Termin auswählen. Wenn Sie nicht absagen und unsere Ärzte Sie nicht erreichen, kann Ihnen eine Aufwandsentschädigung von bis zu 50 % der Höhe der Kosten von der eigentlichen Sprechstunde berechnet werden.

Wir nutzen die neuesten Sicherheitstechniken, um die höchstmögliche Datensicherheit zu gewährleisten. Ihre Daten liegen in einem geschützten Bereich und werden auch auf unserer Seite vor unbefugtem Zugriff geschützt. Ihre von uns verarbeiteten Daten speichern wir ausschließlich auf Servern in Deutschland.

Für Ihre Behandlung relevante Daten (z. B. Anamnese und Arztbefund) können nur von unseren PartnerärztInnen eingesehen werden. Der Kundendienst hat lediglich Zugriff auf die Sprechstunden- und die Zahlungshistorie, um bei aufkommenden Fragen oder Problemen für Sie da zu sein. Wir speichern keine Zahlungsdaten, diese hat nur der Zahlungsdienstleister.

Das Videogepräch erfolgt als direkte Verbindung zwischen behandelndem Arzt bzw. Ärztin und PatientIn (sog. Peer-to-Peer-Verbindung) und läuft nicht über einen zentralen Server. Wir arbeiten mit einem KV-zertifizierten Anbieter. Zusätzlich wird sie Ende-zu-Ende verschlüsselt. Sprechstunden können somit von uns oder Dritten weder abgehört noch aufgezeichnet werden.

Sind Sie privat versichert, können Sie die Rechnung wie gewohnt bei Ihrer Krankenversicherung einreichen. Das Dokument finden Sie in Ihrem Kundenaccount. Ihre Rechnung für die Einreichung bei Ihrer privaten Krankenversicherung (oder nach Absprache mit der gesetzlichen Krankenkasse) ist in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.

Die Klarna Rechnung kann zur Einreichung nicht genutzt werden, da aus Datenschutzgründen nicht alle Informationen für die Versicherung hinterlegt sind. Nutzen Sie deshalb die herunterladbare Rechnung, die wir Ihnen ausstellen.

Je nach Verfügbarkeit können Sie auch Sprechstunden mit einem Arzt bzw. einer Ärztin buchen, die von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden. Hierzu haben Sie die Auswahlmöglichkeit zwischen privatem und gesetzlichem Versichertenstatus vor der Terminbuchung. Da es aktuell in Deutschland noch nicht möglich ist, eRezepte auszustellen, müssen Sie nur im Falle einer Rezeptausstellung die Kosten für das Medikament selber übernehmen. Dies ändert sich voraussichtlich Mitte 2021.

Die tatsächlichen Kosten berechnen sich aus der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und dem Einheitlichen Bewertungsmaßstab (EBM). Diese enthalten ggf. auch Zuschläge, welche außerhalb der regulären Sprechzeiten anfallen. Da diese Beträge sich unregelmäßig ändern, möchten wir Sie bitten, die tatsächlichen Kosten auf der Buchungsseite einzusehen – dort erfahren sie VOR der Buchungsbestätigung die aktuell errechneten Kosten für die von Ihnen gewählte Behandlung.

Sind Sie privat versichert, können Sie die Rechnung wie gewohnt bei Ihrer Krankenversicherung einreichen. Das Dokument finden Sie in Ihrem Kundenaccount.

Ihre Rechnung für die Einreichung bei Ihrer privaten Krankenversicherung (oder nach Absprache mit der gesetzlichen Krankenkasse) ist in Ihrem Kundenkonto hinterlegt. Die KLARNA Rechnung kann zur Einreichung nicht genutzt werden, da aus Datenschutzgründen nicht alle Informationen für die Versicherung hinterlegt sind. Nutzen Sie deshalb die herunterladbare Rechnung, die wir Ihnen ausstellen.

Hinweis zur gesetzlichen Krankenkasse: Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Erstattung für gesetzlich Versicherte. Fragen Sie dazu am besten bei Ihrer Krankenkasse direkt nach.

Ihre Vorteile:

• Bessere Patientenbetreuung: Sie verbinden Sie sich mit Patienten über traditionelle Versorgungsorte hinaus, wo und wann immer Sie wollen.
• Flexibilität, die sich auszahlt. Verdienen Sie durchschnittlich 3100 Euro zusätzlich indem Sie Ihren Freitag zum "Fernarzt Freitag" erklären oder 5 Stunden pro Woche arbeiten.
• Patientenvielfalt: Sie erhöhen Ihre Reichweite unabhängig davon, ob Sie Ihre freien Kapazitäten anbieten möchten, neue GKV- & PKV-Patienten gewinnen oder bestehende Patienten behandeln möchten.
• Unkomplizierte Abrechnung: Sie behandeln, Fernarzt übernimmt die Abrechnung für Sie.
• Sie ermöglichen Ihren Patienten eine Behandlung von zuhause aus. Ohne lange Anfahrtswege.
• Persönlicher Support: Ihr persönlicher Ansprechpartner unterstützt Sie vom Onboarding bis hin zu all Ihren Anliegen und Fragen.

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